Realizar un plan de marketing en medios sociales no es una tarea fácil, pero si necesaria para cualquiera de los emprendimientos que se hagan en la plataforma de internet.
Muchos involucrados en el marketing online, luchan constantemente para descubrir un plan de marketing en medios sociales que sea efectivo para sus propósitos.
Un indicador clave de desempeño (KPI), es una métrica de negocio utilizado para evaluar los factores que son cruciales para el éxito de un negocio.
Cuando una organización ha analizado su misión, identificado sus intereses y definido sus objetivos, se necesita medir el progreso hacia esas metas y es allí donde entran los indicadores claves de desempeño.
Para cualquier persona el retorno de la inversión de su comercialización puede ser todo un reto, sin embargo hay algunas técnicas y herramientas que se pueden utilizar para medir los esfuerzos que se han realizado en el marketing y tener una mejor idea de si realmente el dinero que se está gastando en la comercialización está trabajando correctamente.
En realidad el ROI, no es más que un simple cálculo y no precisamente una ciencia, depende de los objetivos trazados.
Por definición tenemos que el retorno de la inversión (ROI), es una medida de rentabilidad que evalúa el desempeño de un negocio dividiendo el beneficio neto por el valor neto.
De hecho es la razón de rentabilidad más común y la cual se debe tomar en cuenta en todo negocio online u offline.
Existen diversas formas de determinar el ROI, pero el método más utilizado es dividir el beneficio neto por activos totales.
En el momento en que una empresa decide abrir un perfil en una red social debe ser consciente que eso presupone que podrá recibir tanto críticas positivas como negativas de parte de todo tipo de usuario o incluso de oras empresas.
Es por este motivo que se debe estar atento ya que en internet, la información se propaga muy veloz, con lo cual, si no se hace algo a tiempo en cuanto a una información relevante esta podría sin duda llegar a afectar de manera muy dura a la imagen de la marca haciendo finalmente que la estrategia de posicionamiento y reputación online terminen sin ningún efecto.