Archivos por Etiqueta: Gamificación

Claves para fidelizar al cliente en tu E-Commerce

Fidelizar Ludigital Solutions

Lo más rentable para cualquier negocio es la fidelización de sus clientes actuales, muchas veces hay empresas que se obsesionan con la captación de clientes, pero en realidad los clientes actuales son los que debemos poner más atención.

Se dice que un 10% de los clientes genera hasta el 80% de los beneficios, así que podemos afinar nuestros esfuerzos y optimizar así nuestro negocio si logramos retener más y mejor a nuestros clientes actuales

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Cómo hacer Gamificación en tu E-Commerce

Cómo hacer Gamificación en tu E-Commerce

Para todo E-Commerce, es importante evitar que un usuario se retire a la mitad del proceso de compra y hace lo posible por retenerlos, de hecho es el objetivo más claro dentro de los E-Commerce.

Para ello, la mayoría de los E-Commerce, están implementando la Gamificación como herramienta principal para conseguirlo.

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5 Beneficios de la Gamificación

Beneficios de la Gamificación

Quizá el termino Gamificación puede ser nuevo para ti, pero el concepto ha existido ya durante algún tiempo, tan solo piensa un poco en las recompensas por usar las tarjetas de crédito que usan los bancos (¿te das cuenta?).

Sin embargo, aún existen muchas empresas que no están muy seguros de cómo utilizar la Gamificación y que beneficios les aportaría usarla.

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¿Qué es la Gamificación?

Gamificacion

En el año 2010 este concepto llamado Gamificación empieza a ganar relevancia, es una herramienta acuñada por Nick Pelling desde el 2003, que toma el pensamiento y mecánica de un juego, adaptándolo e integrando entornos no lúdicos, los cuales tienen el objetivo de motivar, influir en los usuarios, para que estos adopten comportamientos deseados o bien realicen ciertas acciones que ayudan a soluciona determinados problemas.

Sin embargo, aún es muy frecuente confundir la Gamificación con los videojuegos, aunque ambas industrias tienen mucho que ver entre sí, no son para nada lo mismo.

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